Politique de Livraison
Nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité afin que vous puissiez profiter de vos achats dans les meilleurs délais. De plus, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Délais de Traitement :
- Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
- Les commandes passées durant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de Livraison :
- La livraison standard est estimée entre 5 et 7 jours ouvrables à compter de l'expédition.
- Ces délais peuvent varier selon votre localisation et les éventuelles perturbations du transport (intempéries, grèves, etc.).
Suivi de Commande :
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant un lien de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en ligne.
Zones d'Expédition :
- Nous expédions nos produits vers de nombreux pays. Vous pouvez vérifier si votre destination est éligible lors du passage de votre commande.
Problèmes de Livraison :
- Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais estimés ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
Adresse Incorrecte :
- Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis non livrés en raison d'une adresse erronée ou incomplète.
Colis Endommagé :
- Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous dès que possible avec des photos du colis et de son contenu afin que nous puissions vous proposer une solution.